Erovenusへようこそ。プレミアムラブドールのスムーズなお買い物体験を実現する、あなたのための完全ガイドです。お客様のお時間を大切にし、当社ウェブサイトでのシンプルでわかりやすいご購入プロセスを提供しています。このガイドでは、理想のラブドールをお選びいただくところからご購入完了までの各ステップを詳しくご説明します。Erovenusの世界への、何のストレスも感じることのない旅をお楽しみください。

カスタマイズとドールの選択

商品ページからお好みのドールをお選びいただき、ご用意しているオプションからカスタマイズを行ってください。初期設定ではデフォルトのオプションが表示されますが、商品画像と一致しない場合があります。カートに追加される前に、設定内容が正しいことを必ずご確認ください。

レジへ進む・お支払い

カートに移動し、レジへお進みください。スムーズなお届けのため、お届け先情報とご連絡先（お名前・携帯電話番号など）を正確に入力してください。ご希望のお支払い方法をお選びください。PayPalをご利用の場合、PayPalアカウントがなくてもクレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。決済プロセスは安全に保護されています。

注文確定

ご注文完了後、ご注文内容を記載した確認メールをお送りします。内容をよくお確かめください。カスタムオーダーの場合、ご注文内容の修正が必要な場合は12時間以内にご連絡ください。
確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、当社のメールアドレス（[email protected]）がブロックされていないことをご確認ください。

製造開始

製造期間は、ブランドや素材により通常約1週間です。必要に応じて製造を早めることも可能です。※祝祭日は製造期間が延長される場合があります。即納ドールについては、製造期間は不要です。ご注文後1～2営業日以内に発送いたします。

配送

配送は佐川急便にて行い、2日以内にお荷物の追跡番号をお知らせします。配送の遅延をご希望の場合や、配送業者の営業所でのお受け取りをご希望の場合は、発送前にその旨をお知らせください。

受け取りと点検

追跡番号をこまめにご確認ください。到着時にパッケージに破損がある場合は、開封前と開封時の状態を写真や動画で記録してください。